PLANES Y TARIFAS · 2026
Tarifas claras. Sin letra menuda.
Publicamos nuestros precios porque creemos que el tiempo de todos vale. Dos modelos de contratación: pagas por usuario con SLA prioritario, o contratas una bolsa fija de recursos.
MODELO A
Por usuario, con SLA prioritario
Ideal para empresas que necesitan tiempos de respuesta garantizados.
Bronce
$35.000 COP / usuario / mes
- 6 tickets por usuario/mes
- 1,5 h por usuario/mes
- Soporte telefónico: solo críticos
- 1 visita en sitio/mes
Plata
$65.000 COP / usuario / mes
El equilibrio que elige la mayoría de nuestros clientes: cobertura suficiente para operar sin sobresaltos.
- 15 tickets por usuario/mes
- 2 h por usuario/mes
- Soporte telefónico: críticos + cita
- 2 visitas en sitio/mes
Oro
$125.000 COP / usuario / mes
- Tickets ilimitados
- 8 h por usuario/mes
- Soporte telefónico: críticos + cita
- 3 visitas en sitio/mes
Valores en pesos colombianos (COP). No incluyen IVA (19%). Tarifas vigentes para 2026, sujetas a ajuste anual según IPC certificado por el DANE. El valor final se define tras el diagnóstico y se formaliza mediante cotización escrita.
MODELO B
Bolsa global de recursos
Ideal para empresas con presupuesto fijo. Se cobra por capacidad, no por número de usuarios. SLA estándar.
| Pack Inicio | Pack PYME | Pack Empresarial | |
|---|---|---|---|
| Usuarios | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Tickets/mes | 10 | 15 | 25 |
| Horas remotas/mes | 3 h | 6 h | 10 h |
| Visita en sitio/mes | No incluye | 1 visita (4 h) | 2 visitas (4 h c/u) |
| Precio mensual | $240.000 COP | $400.000 COP | $720.000 COP |
Valores en pesos colombianos (COP). No incluyen IVA (19%). Tarifas vigentes para 2026, sujetas a ajuste anual según IPC certificado por el DANE. El valor final se define tras el diagnóstico y se formaliza mediante cotización escrita.
POR PROYECTO
Servicios por proyecto
| Servicio | Desde |
|---|---|
| Instalación de red corporativa | $1.800.000 COP |
| Nube privada (Nextcloud / ownCloud) | $3.200.000 COP |
| Auditoría de seguridad | $1.500.000 COP |
| Política de seguridad documentada | $380.000 COP / política |
| Taller de ciberseguridad (hasta 20 personas) | $600.000 COP / sesión |
| Programa QRO Academy (5 módulos) | $2.800.000 COP |
| Consultoría TI estratégica | $150.000 COP / hora |
| Implementación SGSI (ISO 27001) | Cotización |
Valores en pesos colombianos (COP). No incluyen IVA (19%). Tarifas vigentes para 2026, sujetas a ajuste anual según IPC certificado por el DANE. El valor final se define tras el diagnóstico y se formaliza mediante cotización escrita.
Por qué no damos descuentos por pedir
Nuestras tarifas reflejan el trabajo real que hay detrás. Si el presupuesto no alcanza, ajustamos el alcance —no el precio— para que sepas exactamente qué estás recibiendo. Sí ofrecemos condiciones preferenciales por pago anticipado del período completo.
Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como “usuario”?
Cada persona con cuenta de correo corporativo o estación de trabajo bajo gestión. No contamos dispositivos: si una persona usa PC, laptop y celular corporativo, sigue siendo un usuario.
¿Hay permanencia mínima?
El contrato es a 12 meses con prórroga automática, terminable con 30 días de preaviso escrito por cualquiera de las partes.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, con 15 días de aviso antes del siguiente período.
¿Qué pasa si se agotan los tickets del mes?
Se factura por ticket adicional a tarifa acordada, previa autorización. Nunca hay cargos sorpresa: siempre se avisa antes de superar el umbral.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Todos los valores son antes de IVA (19%).